Suppression de compte
Dernière mise à jour: 14/03/2026
La suppression de votre compte est irréversible. Toutes vos données seront définitivement supprimées et ne pourront pas être récupérées.
Cette procédure s'applique à toutes les applications MakeInTouch : OcrApp, DTStuff.
Comment supprimer votre compte
Depuis l'application mobile :
- Étape 1 : Ouvrez l'application et connectez-vous à votre compte
- Étape 2 : Accédez aux paramètres : Profil → Paramètres
- Étape 3 : Sélectionnez "Supprimer le compte"
- Étape 4 : Entrez votre mot de passe pour confirmer la suppression
- Étape 5 : Confirmez définitivement la suppression de votre compte
Alternative : Demande par email
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, vous pouvez nous envoyer une demande de suppression par email à contact@makeintouch.fr.
Données supprimées
- Informations de profil : nom d'utilisateur, serveur de jeu, image de profil
- Données de jeu : toutes vos captures, statistiques, collections, builds d'équipements
- Informations de contact : adresse email, identifiant Discord
- Notifications : historique des notifications push
- Fichiers uploadés : images stockées sur nos serveurs
- Données d'authentification : compte et mots de passe
Données analytiques
- Données anonymisées : peuvent être conservées à des fins statistiques (sans identification personnelle)
- Logs de sécurité : conservés 30 jours pour la sécurité du service
Délais de suppression
- Suppression immédiate : Compte et données personnelles
- 30 jours maximum : Suppression complète des sauvegardes
- Données analytiques anonymes : peuvent être conservées indéfiniment (aucune identification possible)
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions concernant la suppression de votre compte :
Email : contact@makeintouch.fr
Objet : "Demande de suppression de compte - [Nom de l'application] - [Votre nom d'utilisateur]"
Délai de réponse : 48h maximum
Informations à inclure dans votre email :
- Le nom de l'application concernée (OcrApp, DTStuff)
- Votre nom d'utilisateur dans l'application
- L'adresse email associée à votre compte
- Confirmation que vous souhaitez supprimer définitivement votre compte
- Raison de la suppression (optionnel)
Conformité : Cette page et notre processus de suppression sont conformes aux exigences du RGPD et aux politiques des stores d'applications Apple App Store et Google Play Store.